за сегодня(0)
за сегодня(0)

2014-11-05 | рубрика: Другое
В Уфу съехались малыши и юниоры со всего Приволжского ФО для участия в фестивале с говорящим названием «Мечтай, живи, твори!». В Уфу съехались малыши и юниоры со всего Приволжского ФО для участия в фестивале с говорящим названием «Мечтай, живи, твори!».

2014-10-29 | рубрика: Другое
Замечательная, знаменательная во всех отношениях мероприятие произошло на встрече учеников средних профессиональных учреждений под эгидой " Студенческие встречи -2014". Замечательная, знаменательная во всех отношениях мероприятие произошло на встрече учеников средних профессиональных учреждений под эгидой " Студенческие встречи -2014".

26.07.17 | рубрика: Эффективный поиск работы
Белорусский рынок труда переживает в настоящее время острую нехватку рабочих строительных и инженерных специальностей. Белорусский рынок труда переживает в настоящее время острую нехватку рабочих строительных и инженерных специальностей.

25.07.17 | рубрика: Эффективный поиск работы
Всего лет пять назад лазерные цветные принтеры были атрибутами только узких специалистов – рекламщиков, дизайнеров, маркетологов, архитекторов и т.п. Всего лет пять назад лазерные цветные принтеры были атрибутами только узких специалистов – рекламщиков, дизайнеров, маркетологов, архитекторов и т.п.

23.07.17 | рубрика: Прочее
Передвижение по городу сейчас очень важно для многих людей, поскольку они часто не могут по различным причинам использовать свой личный автомобиль. Передвижение по городу сейчас очень важно для многих людей, поскольку они часто не могут по различным причинам использовать свой личный автомобиль.

23.07.17 | рубрика: Прочее
В наше время существует одна нерешенная проблема практически на каждом предприятии. Здесь речь идет об управлении персоналом. Ведь от эффективности рассматриваемой деятельности зависит успех всей компании, и ее прибыль. В наше время существует одна нерешенная проблема практически на каждом предприятии. Здесь речь идет об управлении персоналом. Ведь от эффективности рассматриваемой деятельности зависит успех всей компании, и ее прибыль.

26.07.16 | рубрика: Прочее
Для простоты выбора следует обратить внимание на главные характеристики выбора: дизайн, декоративные элементы, форма, производитель и дизайн. Для простоты выбора следует обратить внимание на главные характеристики выбора: дизайн, декоративные элементы, форма, производитель и дизайн.

25.07.16 | рубрика: Прочее
Виртуальные азартные развлечения - отличный выбор для тех, кому необходимо расслабиться после трудовых будней, или скрасить одинокий вечер. Виртуальные азартные развлечения - отличный выбор для тех, кому необходимо расслабиться после трудовых будней, или скрасить одинокий вечер.

Претензия о возмещении убытков и выплате компенсации морального вреда в связи с непредставлением (или представлением недостоверной) инфо


Главная / Документы по снабжению и сбыту / Претензии / Претензия о возмещении убытков и выплате компенсации морального вреда в связи с непредставлением (или представлением недостоверной) инфо


Просмотров 969| Количество голосов 0 | Средний бал 0

0

0

Оценка: 0

________________________________
(наименование турагента)


Адрес _________________________

 


От кого ________________________


ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении убытков и выплате компенсации морального вреда
в связи с непредставлением (или представлением недостоверной)
информации о туристском продукте турагентом


"___"________ ___ г. я, ________________________________, заключил(а) с турагентом договор N ___________ о реализации туристского продукта. Предмет договора - комплекс услуг по перевозке и размещению, экскурсионному
обслуживанию и ____________________________________________________________
                                                               (другие услуги)


на период ___ дней - с "___"_______ ___ г. по "__"_______ ___ г. - для меня
и ________________________________________________________________________.
                                          (Ф.И.О.)


По договору N ____ турагент действует от своего имени.
В соответствии со статьей ____ договора N ______________ мною в срок до "___"_________ ___ г. были уплачены _________ (______________________) руб.
Также я оплатил(а) дополнительные услуги по приобретению турагентом для
меня _______________________ на сумму _________ (____________________) руб.
           (дополнительные услуги)


При заключении и исполнении договора мне турагентом не представлена (представлена недостоверная информация) о туристском продукте, в том числе:
____________________________________________________, <*> вследствие чего я
сделал неправильный выбор ________________________________________________.
                                                         (указать, в чем)


В связи с изложенным мне были причинены убытки в сумме ________________
(_________________________________________________) руб.
В свете разъяснений абз. 9 п. 1 Письма Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-32 "Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания" турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее, прежде всего в части своевременного предоставления необходимой и достоверной информации, обеспечивающей правильный выбор туристских продуктов.
Кроме того, действиями (бездействием) турагента мне были причинены следующие нравственные (и/или физические) страдания: ______________________
_________________________________________________________________________,
(указать, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием)
они нанесены, степень вины турагента, какие нравственные
или физические страдания перенесены туристом)


которые я оцениваю _______________________________________________________.
                                                 (в какой сумме или иной материальной форме
                                                         турист оценивает их компенсацию)


На основании изложенного и в соответствии со статьями 12, 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статьями 15, 151 ГК РФ


ТРЕБУЮ:


- возместить мои убытки в сумме _________ (__________) руб.;
- выплатить мне компенсацию морального вреда в сумме __________________
(_________________________________________) руб.
Срок выплаты - до "___"________ ___ г.


В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании компенсации морального вреда.
А в случае отказа выполнить мои законные требования по претензии с вас, при удовлетворении иска в суде, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований будет взыскан штраф в доход государства на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в срок до "___"_________ ___ г.

 


Приложение:
1. Копии документов в подтверждение претензии.

 


"___"_________ ____ г. <**>                               ____________________
                                                                                             (подпись)


--------------------------------

<*> Объем информации об оказываемых услугах по реализации туристского продукта установлен главой III Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта".

<**> Согласно абз. 10 п. 4 Письма Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-32 "Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания", сроки предъявления туроператору претензий по качеству туристского продукта, предусмотренные ст. 10 Закона об основах туристской деятельности, не исключают его права изменить такие сроки в сторону увеличения для предъявления претензии и в сторону уменьшения для удовлетворения претензии с включением новых сроков в условия договора. Сроки, предусмотренные указанной статьей, не распространяются на предъявляемые туроператорам претензии, не связанные с качеством туристского продукта. При этом сроки предъявления соответствующих претензий турагентам Законом об основах туристской деятельности не определены вообще.



Вставить в блог

Поделиться ссылкой







1
НАВЕРХ